離職票はいつ届くか｜マイナポータルで受け取る

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公開 2026/8/16

辞めてから何日で届くのか、という目安が分からないと、遅れているのか普通なのかも判断できません。

このページは、届くまでに何が起きているのかと、郵送を待たずに受け取る方法を厚生労働省のFAQから確認します。

会社の手続きに期限がある

離職票は会社からではなく、会社の届出を受けたハローワークから交付されます。その届出に期限が定められています。

事業所が電子申請により離職手続きを行い、ハローワークにて処理を行いしだい、マイナポータルに送信されます。事業所による離職手続きの期限は離職日の翌々日から10日以内となっていますので、離職票が届かない場合はまず事業所にお問い合わせください。

起算点は「離職日の翌々日」です。 離職日そのものからでも、翌日からでもありません。資格を失うのが離職日の翌日で、そこから10日という数え方になっています。

つまり、会社が期限どおりに動いた場合でも、届出が出るまでに10日ほどかかります。そこからハローワークの処理と郵送が乗るので、手元に届くのは2週間前後が目安になります。

2025年1月から、マイナポータルで受け取れる

郵送を待たない方法が用意されています。

令和７年１月20日（月）以降、ハローワークが処理した電子申請のうち、対象の離職者がマイナポータルと「雇用保険WEBサービス」の連携設定を完了している場合に離職票がマイナポータルに送信されます。

条件は2つです。会社が電子申請していることと、自分が連携設定を済ませていること。どちらが欠けても、この経路では届きません。

設定は一度で済みます。

一度「雇用保険WEBサービス」との連携設定を完了すれば、その後設定を解除するまでは引き続き有効です。

離職のたびにやり直す必要はありません。辞めることが決まった時点で設定しておくと、そのぶん早く受け取れます。辞めた後にやると、会社の届出とハローワークの処理のほうが先に進んでしまうことがあります。

受け取ったあとの扱い

紙と違って、印刷が必須ではありません。

離職票の電子データ（PDFファイル）をスマートフォン等の画面に表示し、ハローワークの窓口で提示いただければ、印刷する必要はありません。

同じFAQは、印刷して持参すれば手続きがスムーズだとも書いています。画面提示でも通りますが、窓口での確認は紙のほうが早い、という位置づけです。

保存期間も定められています。

５年間はマイナポータルの「お知らせ」から閲覧・ダウンロード可能です。

5年間は取り直せます。 誤って削除した場合や、端末の不具合で見られなくなった場合は、ハローワークの窓口で写しを受け取れるとされています。そのときは本人確認書類が要ります。

届かないときに疑うところ

会社が電子申請を済ませたのに自分のマイナポータルに来ない、という状態があります。

マイナポータルのお知らせ容量が上限を超えていること等により送信エラーとなっている可能性があります。

送信エラーが起こり得る仕組みです。 会社側には「本人へ直接交付した」というメッセージが届いているのに、こちらには来ていない、という食い違いが生まれます。この場合はハローワークの窓口で交付されるので、会社を責める前に窓口へ確認してください。

紙で待っている場合も、まず会社に問い合わせるのがFAQの示す順序です。それでも動かないときの手順と、届くのを待たずに失業給付の申込みを始める方法は離職票が届かない｜仮決定手続きで待たないに整理しました。申し込んだ日が起点になるので、待っている時間はそのまま入金の遅れになります。

会社が電子申請していない場合

上のFAQは、事業所が電子申請で離職手続きを行うことを前提に書かれています。逆に言えば、会社が紙で届け出ている場合、マイナポータルには送信されません。連携設定を済ませていても届かないので、設定の不具合を疑う前に、会社がどちらの方法で出しているかを確かめるほうが早くなります。

電子申請は義務ではなく、規模や事務の体制によって扱いが分かれます。自分では選べない部分なので、紙で届く前提で日数を見ておくと予定を立てやすくなります。郵送が挟まるぶん、マイナポータルで受け取る場合より数日遅くなります。

そもそも離職票が要らない場合

次の勤務先が決まっていて、失業給付を受けないのであれば、離職票そのものは使いません。失業給付の手続きに使う書類だからです。

ただ、要らないと判断して発行を断ると、後から必要になったときに手間が増えます。入社が取りやめになった、入社後すぐに辞めることになった、という展開があるためです。発行してもらったうえで使わない、という形にしておくほうが後戻りしやすくなります。

次が決まっている場合に何が要って何が要らないかは転職先が決まっている場合の退職代行に整理しました。離職票が不要でも、源泉徴収票と年金の手続きは残ります。

届く前に確認しておくこと

離職票が届いたら、まず離職理由の記載を見ることになります。ただ、その前に会社がハローワークへ出す離職証明書の段階で、本人が記載内容を確認する機会があります。

辞める前に見られるものは、辞める前に見ておくほうが早く済みます。受け取る書類の全体像は退職の書類は受け取るものと返すものにまとめました。

離職理由に納得できない場合、離職票の記載でそのまま確定するわけではありません。判定するのはハローワークです。手順は離職理由は会社の記載で決まらないに整理しています。

待っている間に進められること

離職票が無くても止まらない手続きがあります。健康保険と年金の切替がそれで、期限のほうが先に来ます。国民年金は14日以内、任意継続は20日以内です。

離職票を待って両方を止めてしまうと、無保険の期間が伸びます。退職後の健康保険と年金｜20日と14日と離職票と健康保険｜切替までの空白に順序をまとめました。

まとめ

• 会社の届出期限は離職日の翌々日から10日以内
• そこからハローワークの処理と郵送が乗るので、手元に届くのは2週間前後が目安
• 2025年1月20日以降、マイナポータルで受け取れる
• 条件は、会社が電子申請していることと、自分が連携設定を済ませていること
• 連携設定は一度で済み、解除するまで有効
• 受け取った電子データは画面提示でよく、5年間は再取得できる
• 送信エラーが起こり得る。会社側の表示と食い違ったら窓口へ

辞めることが決まった時点で連携設定を済ませておくのが、いちばん早い手です。